Chính Sách Bảo Mật

Công ty Cổ Phần TinySun Group (sau đây gọi là "TinySun", "chúng tôi") là đơn vị chịu trách nhiệm thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo chính sách này.

• Trụ sở chính: Tầng 9, Toà Minori, 67A Trương Định, Phường Tương Mai, Hà Nội
• Hotline: 1900.8987
• Email: marketing.tinysun@gmail.com
• Website: https://tinysungroup.vn

Khi quý khách sử dụng website và Mini App của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập:

• Thông tin định danh: họ tên, số điện thoại, ảnh đại diện và tên hiển thị trên Zalo (khi quý khách cho phép Mini App truy cập thông tin tài khoản Zalo).
• Thông tin đơn hàng: sản phẩm đặt mua, số lượng, địa chỉ giao hàng, ghi chú đơn hàng, lịch sử mua sắm.
• Thông tin chương trình khách hàng: điểm tích lũy, xu vàng, lịch sử điểm danh, phần thưởng vòng quay may mắn, mã cộng tác viên (CTV) và hoa hồng liên quan.
• Thông tin kỹ thuật: dữ liệu tương tác cơ bản với ứng dụng nhằm phục vụ vận hành và cải thiện trải nghiệm.

Chúng tôi chỉ thu thập số điện thoại và thông tin Zalo sau khi quý khách chủ động đồng ý cấp quyền trong ứng dụng.

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng đến đúng địa chỉ của quý khách.
• Chăm sóc khách hàng, hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tư vấn sản phẩm.
• Vận hành chương trình tích điểm, xu vàng, điểm danh, vòng quay may mắn và cộng tác viên.
• Gửi thông báo về đơn hàng, ưu đãi, khuyến mãi khi quý khách quan tâm Official Account.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không mua bán thông tin cá nhân của quý khách. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

• Đơn vị vận chuyển: họ tên, số điện thoại, địa chỉ để giao hàng.
• Nền tảng Zalo (VNG): theo điều khoản của nền tảng Zalo Mini App mà ứng dụng vận hành trên đó.
• Nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ (Google): dữ liệu đơn hàng và chương trình khách hàng được lưu trên dịch vụ của Google. Việc xử lý tuân theo chính sách bảo mật của các bên này.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.

Thông tin của quý khách được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.

• Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
• Yêu cầu xóa thông tin cá nhân (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật).
• Rút lại sự đồng ý cấp quyền truy cập thông tin bất cứ lúc nào.
• Hủy quan tâm Official Account để ngừng nhận thông báo.

Để thực hiện các quyền trên, quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900.8987 hoặc email marketing.tinysun@gmail.com.

Sản phẩm của chúng tôi dành cho mẹ và bé, nhưng tài khoản mua sắm và các chương trình được thực hiện bởi người lớn (cha mẹ, người giám hộ). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân trực tiếp từ trẻ em.

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, quý khách vui lòng liên hệ:

• Công ty Cổ Phần TinySun Group
• Hotline: 1900.8987
• Email: marketing.tinysun@gmail.com
• Địa chỉ: Tầng 9, Toà Minori, 67A Trương Định, Phường Tương Mai, Hà Nội