Quy định sử dụng dịch vụ
Điều Khoản Sử Dụng
Điều khoản này áp dụng khi quý khách sử dụng website tinysungroup.vn và Zalo Mini App "TinySun Group" của Công ty Cổ Phần TinySun Group.
Cập nhật lần cuối: 01/07/2026
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập và sử dụng website hoặc Mini App của TinySun Group, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây cùng với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Dịch vụ cung cấp
Thông qua website và Mini App, quý khách có thể:
- Xem thông tin và đặt mua các sản phẩm bỉm trẻ em, băng vệ sinh và sản phẩm chăm sóc mẹ & bé.
- Tham gia chương trình tích điểm, xu vàng, điểm danh và vòng quay may mắn.
- Đăng ký làm cộng tác viên (CTV) và nhận hoa hồng giới thiệu.
- Nhận ưu đãi, khuyến mãi và thông báo khi quan tâm Official Account.
3. Tài khoản & thông tin khách hàng
Quý khách chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác (họ tên, số điện thoại, địa chỉ) để phục vụ việc đặt hàng và giao hàng. TinySun không chịu trách nhiệm với các thiệt hại phát sinh do quý khách cung cấp thông tin sai lệch.
4. Đặt hàng, giá cả & thanh toán
- Giá sản phẩm được hiển thị trên ứng dụng và có thể thay đổi theo từng thời điểm, chương trình khuyến mãi.
- Đơn hàng được xác nhận sau khi quý khách hoàn tất đặt hàng và được nhân viên TinySun xác nhận lại.
- TinySun có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp hết hàng, có sai sót về giá, hoặc nghi ngờ gian lận.
- Phương thức thanh toán được thực hiện theo hướng dẫn hiển thị tại thời điểm đặt hàng.
5. Chương trình tích điểm, xu vàng & vòng quay
- Điểm tích lũy, xu vàng và phần thưởng được cộng theo quy định của từng chương trình tại từng thời điểm.
- Phần thưởng, điểm và xu không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi có quy định riêng.
- TinySun có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc chương trình, và thu hồi điểm/phần thưởng phát sinh do lỗi hệ thống hoặc hành vi gian lận.
6. Chương trình cộng tác viên (CTV)
- Cộng tác viên nhận hoa hồng trên các đơn hàng hợp lệ được giới thiệu qua đường dẫn cá nhân.
- Hoa hồng chỉ được ghi nhận với đơn hàng giao thành công, không bị hủy hoặc hoàn trả.
- TinySun có quyền từ chối chi trả hoa hồng với các đơn hàng có dấu hiệu gian lận, tự đặt khống hoặc vi phạm quy định chương trình.
- Điều kiện và tỷ lệ hoa hồng cụ thể được công bố trong chương trình CTV tại từng thời điểm.
7. Giao hàng, đổi trả
Việc giao hàng, đổi trả và hoàn tiền được thực hiện theo chính sách bán hàng của TinySun được công bố tại thời điểm mua. Quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900.8987 để được hỗ trợ.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, logo, thương hiệu, thiết kế trên website và Mini App thuộc quyền sở hữu của Công ty Cổ Phần TinySun Group. Nghiêm cấm sao chép, sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
9. Hành vi bị cấm
- Sử dụng dịch vụ cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc gian lận.
- Can thiệp, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống, ứng dụng.
- Tạo đơn hàng khống, lạm dụng chương trình khuyến mãi, tích điểm hoặc hoa hồng.
- Mạo danh TinySun hoặc người khác.
10. Giới hạn trách nhiệm
TinySun nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và thông tin chính xác, nhưng không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý, hoặc do quý khách sử dụng sai mục đích.
11. Thay đổi điều khoản
TinySun có quyền cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc quý khách chấp nhận các thay đổi.
12. Luật áp dụng & liên hệ
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc, khiếu nại vui lòng liên hệ:
- Công ty Cổ Phần TinySun Group
- Hotline: 1900.8987
- Email: marketing.tinysun@gmail.com
- Địa chỉ: Tầng 9, Toà Minori, 67A Trương Định, Phường Tương Mai, Hà Nội